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자동차보험 25년간 만족도 1위! (1998~2022)

KCSI 자동차보험부문 25년 연속 만족도 1위! 보상 항목1위!

1위 트로피

22년 KCSI 자동차보험부문

  • 25년 연속 1위
  • 보상 항목 1위

(Korea Customer Satisfaction Index, 한국능률협회컨설팅 주관)

25년간 1위인 이유

생생한 후기 더보기
  • 이*원 고객님 후기
    사실 보험사 보상서비스는 거기서 거기라고 생각해서, 예전에는 비교견적 최저가나 할인 많이 받는 곳으로 골랐습니다. 그런데 집에 차가 3대나 되고 이것저것 가입해놓고있다가 막상 일이 생기니, 일처리 해주시는 퀄리티가 달라요. 괜히 삼성화재가 아니더라구요.

  • 김*수 고객님 후기
    2022년 12월 새벽 6시50분경 고속도로 빙판길 14중 접촉사고가 있었는데, 사고 당시와 사고 후에 아무 정신이 없었어요. 몇분이 지난 후 겨우 정신을 차려 사고 접수를 하고 담당자로부터 사고 처리과정을 안내 받으면서 "삼성화재에 자동차보험 가입하길 잘 했구나, 이래서 삼성화재구나"라는 생각을 했습니다

  • 오*선 고객님 후기
    부산에 내려가서 처음으로 접촉사고를 내서 엄청 당황했었거든요. 다행히 친절하신 분을 만나 마음의 안정을 찾았던거 같아요. 안 그랬음 다음날 일정까지 마무리 못하고 그냥 올라오지 않았을까 합니다. 덕분에 사고가 나도 친구와 함께 좋은 추억 만들고 올라온 기억이 납니다

다양한 할인 특약으로 보험료 절감!
(해당 특약 가입 시)

  • 마일리지 할인
    (주행거리 할인)
  • 3년 연속
    무사고 할인
  • 자녀사랑 할인
    (태아 또는 만11세 이하
    자녀가 있는 경우)
  • 차량용 영상기록장치
    장착 할인
    (블랙박스 장착 시)
  • 참단안전장치
    장착 할인
  • 애니핏 착한걷기 할인
    (특정조건의 걸음수 달성시)
  • 커넥티드 블랙박스
    착한운전 할인
    (커넥티드 블랙박스 장착 시)
  • 안전운전
    점수 달성 할인
    (TMAP, 착한드라이브, 커넥티드카, 커넥티드블랙박스)
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외제차 안심케어센터! 삼성화재만의 특화 서비스!

  • 외제차 전문견적사가 수리 및 보상 상담 등 전 과정을 안내, 신속하고 합리적인 사고 처리를 도와드립니다.
  • 내방이 어려운 경우 지점 상황에 따라 무료픽업도 가능합니다.
  • 외제차 안심케어센터의 사정에 따라 서비스가 제한될 수 있습니다. 자세한 내용은 해당 지점으로 문의바랍니다.

무료 흠집제거(폴리싱)

작은 사고 부위(스크래치 등)
폴리싱 서비스 제공

* 수리 필요시 외제차 전문 정비업체 안내(고객선택)

수리 상담 서비스

파손 부위 정밀진단 및 점검으로
최선의 수리방법 안내

* 외제차 범용 진단기 활용

흠집 제거 전, 후

* 간단한 사고 접수로 서비스 이용이 가능하며 단순 접수는 보험료가 할증되지 않습니다.

365일 24시간! 믿을 수 있는 삼성화재
보상서비스!

  • 삼성화재의 보상서비스 네트워크가 365일 24시간 연중무휴 서비스를 제공합니다.
  • 고장출동 서비스 고객만족도 1위
    * 출처: 2022 KCSI

고장출동 서비스
(애니카서비스 특약 가입 시)

  • 배터리 충전
  • 비상급유
  • 타이어 교체 및
    펑크수리
  • 긴급 견인
  • 비상구난
  • 잠금장치 해제