안전케어
자동차 사고 시 꼭 기억해야 할 올바른 대처법!

자동차 사고 시, 이것만은 꼭 조치해 주세요!

  1. 즉시 정차
    부상자가 있는지를 먼저 확인 부상이 심하면 응급조치 후 구급차 후송
  2. 중앙선에서 조금 떨어져 주행하기
    어떤 사고라도일단 정차 후 사고 확인
  3. 현장 증거 확보
    사고의 흔적과 종류 기록(사진 촬영) 차량용 스프레이로 사고 위치를 도로 상에 표시
  4. 보험회사 및 경찰서 연락
    보험회사로 사고 접수 부상자 발생 시 경찰서신고

Check! 경찰서에 꼭 연락해야 하나요?

교통사고로 사람이 많이 다친 경우, 구호 조치가 끝난 다음 즉시 가까운 경찰서 또는 112에 반드시 신고해야 합니다. 뺑소니 음주사고, 교통사고처리 특례법에 따른 12대 중과실로 인한 사고 또한 피해여부와 관계 없이 처벌 대상이므로 즉시 신고해야 합니다. 그 외의 경우에는 보험회사 처리로 해결하시면 됩니다. 만약, 단순 접촉사고나 피해가 크지 않고 당사자끼리 원만하게 합의가 가능하다면 경찰서 및 보험회사로 연락하지 않아도 됩니다.

12대 중과실 : 신호지시 위반/중앙선 침범 위반/ 제한속도 20km이상 초과/앞지르기나 끼어들기 위반/ 철길 걸널목토과방법 위반/횡단보도 보행자 보호 의무 위반/무면허운전/음주운전/ 보도침범·보도횡당 방법 위반/승객 추락방지의무 위반/ 어린이보호구역 안전의무 위반/화물고정조치 위반

사고 조치 시에 알아두면 좋은 대처법!

  1. 01 보험회사 사고접수는 빠를수록 좋아요!
    경찰서 신고 후에도 자동적으로 가입한 보험회사에 접수되는 것이 아니기 때문에 최대한 빠르게 보험회사에 연락을 취하는 것이 중요합니다. 만약 신고가 늦어져 입은 손해가 늘어나게 되면그 부분에 대해서는 보상받지 못할 수도 있습니다.
  2. 02 견인이 필요할 땐 한번 더 생각하세요!
    사고로 경황이 없는 와중에 제일먼저 달려온 견인차를 이용했다가 나중에 견인료 과다청구를 받을 수 있어요. 애니카서비스 특약 가입고객 이라면 고장출동서비스를 통해 긴급견인 서비스를 이용하실 수 있습니다. 만약 고속도로에서 사고가 났을 경우, 한국도로공사(1588-2504)로 전화하면 안전지대까지 무료로 견인 서비스를 받을수 있어 견인 비용을 줄일 수 있습니다.

이렇게 찍으세요! 사고 사진 촬영법 4단계

  1. STEP 1
    파손 부위 가까이에서 찍기
  2. STEP 2
    사고 현장 멀리서 찍기
  3. STEP 3
    바퀴 방향 찍기
  4. STEP 4
    블랙박스 찍기

삼성화재 고객님! 자동차 사고 접수는 이렇게 하세요

  • 삼성화재 고객콜센터(1588-5114) 연결 후, 디지털 ARS 접속 화면에서 ‘자동차 사고접수’를 선택해 주세요. GPS로 위치를 전송하여 고객님이 계신 위치와 함께 신속한 사고접수가 가능합니다! (365일 24시간)
  • 만약 디지털ARS 화면이 뜨지 않는다면, ARS 1번을 선택해주세요!
자동차 보상/서비스 이용내역 바로가기

확인해 주세요

  • 삼성화재는 해당 상품에 대해 충분히 설명할 의무가 있으며, 가입자는 가입에 앞서 이에 대한 충분한 설명을 받으시기 바랍니다.
  • 이 보험 계약은 예금자보호법에 따라 해약환급 금(또는 만기시 보험금)에 기타지급금을 합한 금액이 1인당 “5천만원까지”(본 보험회사의 여타 보호상품과 합산) 보호됩니다. 이와 별도로 본 보험회사 보호상품의 사고보험금을 합산한 금액이 1인당 “5천만원까지” 보호됩니다. 다만, 보험계약자 및 보험료납부자가 법인인 보험계약의 경우 보호되지 않습니다.
  • 보험계약자가 기존에 체결했던 보험계약을 해지하고 다른 보험계약을 체결하면 보험인수가 거절되거나 보험료가 인상되거나 보장내용이 달라질 수 있습니다. 또한 지급한도, 면책사항 등에 따라 보험금 지급이 제한될 수 있습니다.
  • 보험계약 전 상품설명서 및 약관을 읽어 보시기 바랍니다.