사고통보(피보험자/운전자/관계인)

• 사고접수 방법: 모바일, 고객콜센터(1588-5114, ARS ①번)

사고접수

• 필요서류 확인 후 제출 필요서류 안내

보상담당자 지정

• 진행 과정은 [보상청구 > 자동차보험 > 자동차 사고처리 현황]에서 확인 가능

사고조사

• 현장/경찰서/ 가해자/피해자/목격자

피해조사

• 병원/정비공장

보험금 결정 및 지급

• 치료비/수리비/합의금/기타