자동차보험 말소해지 접수에 필요한 서류와 유의사항을 안내해 드립니다.
다른 차량으로 바꾸기 위해 해지 하시는 경우는 해지보다 변경이 고객님께 유리하실 수 있습니다.
담당RC와 먼저 상의해 보실 것을 권유해 드립니다.
다이렉트 자동차보험은 다이렉트 고객센터로 문의해 주세요. ( 1577-3339 ARS 2 )
필요서류 : 공통서류 + 선택1 또는 선택2
| 구분 | 서류 | 처리기준 |
|---|---|---|
| 공통 | 계약자 통장사본(법인계약자는 법인통장사본) | |
| 선택1 | 말소사실 증명서 또는 자동차 등록원부(갑) | 말소일 |
| 선택2 | 폐차 인수증명서 | 폐차일 |
중요안내사항
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사고처리가 진행 중인 경우는 보상절차가 완료된 후 해지처리가 가능합니다.경우에 따라 추가서류 발생 또는 처리 불가능 할 수 있습니다.
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사고로 보험금이 지급된 담보는 해지금이 없으므로, 해지환급금이 적거나 없을 수 있습니다. (상법에 근거하여 “다만, 이 계약을 해지하기 전에 보험회사가 보상하여야 하는 사고가 발생한 경우에는 보험료를 환급하지 아니합니다.”로 약관에 안내함)
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신용카드로 보험료 결재를 하신 경우, 카드사의 정산이 완료 된 후 처리됩니다.
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마일리지 특약 가입하신 경우라면 해지 후 환급가능여부를 확인하셔야 하므로, 차량전면사진과 계기판 사진을 꼭 촬영하여 담당에게 제출해 주세요. 다이렉트계약은 다이렉트고객센터로 문의해주세요.
서류접수방법
| 이메일 | callcenter@samsungfire.com |
|---|---|
| 팩스 | 0505-166-3501 또는 02-2124-8351 |
| 스마트폰 |
문자보내기의 전화번호 입력란에 위의 이메일 주소를 입력하시고 미리 촬영해 두신 필요서류를 첨부하여 발송해 주세요
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| 방문 |
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처리시간
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17시 이전에 필요서류가 모두 접수된 건은 당일, 17시 이후 접수건은 다음 영업일에 처리됩니다. 단, 필요서류가 추가로 발생하면 처리기간이 늦어질 수 있습니다.