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안녕하세요? 고객님
보험계약 해지와 관련 서류접수 절차를 안내해 드립니다.
필요서류 : 공통서류 + 선택1 또는 선택2
| 구분 | 서류 | 처리기준 |
|---|---|---|
| 공통 | 계약자 통장 사본 또는 서류 여백에 기재(계좌번호, 은행명) 단, 법인계약자는 법인통장사본 필수 | |
| 선택1 |
①사용폐지증명서 ②신고필증 ③이륜차관리대장 |
명의이전 또는 말소등록일 단, 신고필증은 명의이전 된 내용이 확인된 경우에 한해 처리 |
| 선택2 | ④매매계약서 |
잔금일자 단, 잔금일로부터 15일 경과시 서류 접수일로 처리 |
처리기준
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명의이전 또는 말소등록일로 처리
매매계약서 접수시 잔금일자로 처리하며 잔금일로부터 15일 경과시 서류 접수일로 처리 됩니다.
서류접수방법
| 이메일 | callcenter@samsungfire.com |
|---|---|
| 팩스 | 0505-166-3501 또는 02-2124-8351 |
| 스마트폰 |
문자보내기의 전화번호 입력란에 위의 이메일 주소를 입력하시고 미리 촬영해 두신 필요서류를 첨부하여 발송해 주세요
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| 방문 |
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유의사항
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차량구입(대체) 의사가 있으실 경우 담당취급자와 상의 바랍니다.
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사고로 보험금이 지급된 경우 해당 담보는 해지금이 없습니다.
(사고진행 중인 경우 종결 후 해지처리 가능합니다.) -
카드로 결제한 경우 카드 정산 후 처리 가능합니다.
처리시간
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17시 이전에 필요서류가 모두 접수된 건은 당일, 17시 이후 접수건은 다음 영업일에 처리됩니다. 단, 필요서류가 추가로 발생하면 처리기간이 늦어질 수 있습니다.