자동차보험 타사중복해지 접수에 필요한 서류와 유의사항을 안내해 드립니다.
필요서류(서류1+2)
| 구분 | 필요서류 |
|---|---|
| 서류1 | 계약자 통장 사본 또는 서류 여백에 기재(계좌번호, 은행명) 단, 법인계약자는 법인통장사본 필수 |
| 서류2 | 타사보험가입증명서 , 무사고확인서(단,법인계약자는 서류에 사업장명, 법인명판, 인감날인 필수) |
처리기준
| 구분 | 처리기준 |
|---|---|
| 당사 가입담보 개수가 타사가입 담보 개수보다 적거나 같은 경우 | 중복일 |
| 당사 가입담보 개수가 타사가입 담보 개수 보다 적거나 같고, 사고가 있는 경우 (사고처리 담보는 해지금 없음) | 접수일 |
| 당사 가입담보 개수가 많은 경우 | 접수일 |
가입담보: 대인 I, II, 대물, 자손, 무보험차상해, 자차
유의사항
당사 가입담보 개수가 타사가입 담보 개수보다 적거나 같으면 중복일 일할 해지가 가능합니다. 이 경우, 계약자가 직접 콜센터로 전화를 주시면 본인확인 후 무사고임을 [녹취]로 대체가능 합니다.(무사고확인서 불필요)
사고로 보험금이 지급된 담보는 해지금이 없으므로, 해지환급금이 적거나 없을 수 있습니다.
(상법에 근거하여 약관상 “다만, 이계약을 해지하기 전에 보험회사가 보상하여야 하는 사고가 발생한 경우에는 보험료를 환급하지 아니합니다.”로 명시)
마일리지 특약 가입하신 경우라면 해지 후 환급 가능여부를 확인하셔야 하므로, 차량전면사진과 계기판 사진을 꼭 촬영하여 담당RC에게 제출해 주세요.
다이렉트 계약자의 경우 다이렉트 고객콜센터 (1577-3339의 ARS 2번 )로 문의해 주시기 바랍니다.
신용카드로 보험료 결재를 하신 경우, 카드사의 정산이 완료 된 후 처리됩니다.
서류접수방법
| 팩스 | 0505-166-3501 또는 02-2124-8351 |
|---|---|
| 이메일 | callcenter@samsungfire.com |
| 스마트폰 |
문자보내기의 전화번호 입력란에 위의 이메일 주소를 입력하시고 미리 촬영해 두신 필요서류를 첨부하여 발송해 주세요
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| 방문 |
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처리시간
17시 이전에 필요서류가 모두 접수된 건은 당일, 17시 이후 접수건은 다음 영업일에 처리됩니다. 단, 필요서류가 추가로 발생하면 처리기간이 늦어질 수 있습니다.
사고처리가 진행 중인 경우는 보상절차가 완료된 후 해지 가능합니다.
타사중복해지에 대한 콜센터의 기본적인 처리기준이며, 경우에 따라 추가서류 발생 또는 처리 불가능 할 수 있습니다.
삼성화재 모바일 앱을 설치하세요.
가입하신 보험계약현황과 가까운 고객센터와
보상센터를 쉽게 확인하실 수 있습니다.
